Nosso atendimento atinge todo o Brasil.
O site aceita somente compras com valor mínimo de $ 50,00 para você usufruir da melhor forma o peso mínimo do correio.
O frete é calculado baseado no CEP informado no cadastro de acordo com o peso e as dimensões da embalagem. Você poderá escolher a opção que preferir, entre Sedex e PAC, e então observe os valores e prazos de cada opção.
Os produtos serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento.
O prazo de recebimento varia de acordo com a localidade e a forma de envio (SEDEX ou PAC).
- Existem determinados bairros que por motivo de segurança (roubos de carteiros) os correios demoram mais na entrega.
- Na totalização e fechamento do pedido, o valor do frete é calculado automaticamente, sendo considerado o valor do peso do EVA já embalado.
- Após a segunda tentativa de entrega frustrada, a encomenda ficará disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios mais próxima do endereço do destinatário. Caso seja devolvido por erro na informação do endereço ou por ausência do destinatário, caberá ao cliente o pagamento de uma nova taxa de envio para que o produto seja despachado novamente.
IMPORTANTE – CORREIOS:
Em determinadas situações, os pedidos realizados pelas modalidades de entrega dos Correios não serão entregues no endereço de cadastro, e sim numa agência mais próxima. Nestes casos, os Correios enviam ao local da entrega uma notificação informando que o cliente deve retirar a mercadoria na agência mais próxima.
Áreas consideradas de risco:
Nos casos em que os correios não atendem a praça, a mercadoria ficará parada em uma agência mais próxima do endereço final. O prazo estabelecido pelos correios é de 10 dias úteis.
Se você residir em uma dessas áreas, fique atenta as informações sobre como os Correios procedem, provavelmente você terá que retirar esta mercadoria.
- Código de Rastreio
Assim que sua encomenda for colocada no correio em seguida enviaremos um código de rastreio para seu e-mail.
O código é composto por 13 dígitos, entre eles letras e números, exemplo: SS987654321BR.
1º passo:
Primeiramente você deve acessar o site dos correios clicando AQUI
2º passo:
Na página principal do site dos correios você encontrará o espaço que deve ser preenchido com o código que você obteve da sua compra “Rastreamento de Objetos”. Veja na imagem abaixo:
3º passo:
Depois de inserir o código, basta clicar no botão “buscar”. Pronto, a próxima janela mostrará todo o percurso que sua encomenda já fez.
Dúvidas:
atendimento@emporiodoeva.com.br
